regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod nazwą www.psia-mafia.pl prowadzony jest przez:
    Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna Bartosz Zasuń
    NIP: 8762518308
    REGON: 542968561
    e-mail: biuro.bartoszzasun@gmail.com
    tel.: 602416735
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, płatności, dostaw, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz ochrony danych osobowych.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną akcesoriów dla zwierząt za pośrednictwem Internetu.
  4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca – Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna Bartosz Zasuń.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.
5. Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności akcesoria dla zwierząt.
6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązuje się korzystać ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
  2. Ceny towarów podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych potrzebnych do jego realizacji oraz akceptacja regulaminu.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą:
    • systemu płatności elektronicznych Przelewy24.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
  2. Metody dostawy mogą obejmować:
    • kuriera,
    • paczkomaty,
    • inne metody wskazane na stronie sklepu.
  3. Czas realizacji zamówienia podawany jest na stronie produktu.

§7 Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia dostarczenia towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: biuro.bartoszzasun@gmail.com.
  4. Konsument odsyła towar na własny koszt, chyba że sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej.
  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać e-mailowo na adres biuro.bartoszzasun@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę zakupu oraz żądanie.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony lub Klient otrzyma zwrot pieniędzy.

§9 Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna Bartosz Zasuń.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia zgodnie z RODO.
  3. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych.
  4. Szczegółowa polityka prywatności znajduje się w osobnym dokumencie.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.